Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - HOTEL LES SERVAGES
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Votre coffret cadeau est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique, avec la possibilité de recevoir une version pochette cadeau à votre domicile chez HOTEL LES SERVAGES.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Les coffrets sont disponibles à montant libre ou sous forme de prestations spécifiques comme le dîner gastronomique aux chandelles ou l'escapade gourmande en chambre. Tous nos coffrets sont personnalisables et envoyés immédiatement au format numérique, avec une version pochette cadeau à votre domicile pour l'établissement HOTEL LES SERVAGES.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande sur notre site HOTEL LES SERVAGES.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer votre coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer sur place lors de la finalisation de votre commande. Le coffret est disponible au format numérique ou en pochette cadeau selon votre préférence. Les Servages d'Armelle.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des destinataires différents. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits, pour faire plaisir à vos proches avec les prestations de l'HOTEL LES SERVAGES.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et offrir un coffret cadeau, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat. Vous pourrez ensuite inviter des participants via email ou partage de lien, et bénéficier d'un moment convivial en famille, en amoureux ou entre amis dans notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Vous pouvez choisir librement le montant de votre chèque cadeau pour l'HOTEL ou le RESTAURANT LES SERVAGES, en sélectionnant l'option qui correspond à votre budget.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre site, entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation pour en créer un nouveau. Profitez de la simplicité de notre plateforme HOTEL LES SERVAGES.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier'. Vous pouvez ainsi recommencer votre sélection de coffrets cadeaux pour l'HOTEL LES SERVAGES.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps. Ils seront tous inclus dans votre commande et vous pourrez les offrir à vos proches pour qu'ils profitent de l'expérience unique de l'HOTEL LES SERVAGES.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression située à côté de l'article souhaité. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée, chez HOTEL LES SERVAGES.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau, choisissez votre coffret parmi notre sélection, ajoutez-le à votre panier et finalisez votre commande. Vous pouvez personnaliser votre coffret avec un message avant de l'envoyer. Tous nos coffrets sont disponibles sur notre boutique officielle HOTEL LES SERVAGES.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Oui, vous pouvez offrir un chèque cadeau à montant libre valable à l'HOTEL ou au RESTAURANT LES SERVAGES. Le bénéficiaire pourra choisir l'expérience qui lui convient parmi nos différentes prestations, dans notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande dépendent des conditions de l'établissement. Vous pouvez consulter les détails de votre commande pour plus d'informations, dans notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse indiquée sur notre site. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées par l'équipe de l'HOTEL LES SERVAGES.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client de l'HOTEL LES SERVAGES est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h, ainsi que par email ou via un formulaire en ligne.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez suivre l'état de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants reçus lors de l'achat pour accéder à ces informations, dans notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un service de chat en ligne est disponible sur le site de l'HOTEL LES SERVAGES pour répondre à vos questions sur les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont indiqués sur la page de contact de notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
L'HOTEL LES SERVAGES met à votre disposition un service client dédié pour répondre à toutes vos questions concernant votre coffret cadeau.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Oui, cette FAQ est spécialement conçue pour répondre à vos questions sur les coffrets cadeaux de l'HOTEL LES SERVAGES. Vous y trouverez des informations utiles sur leur utilisation, leur validité et bien plus encore, pour profiter pleinement de votre séjour ou de votre dîner gastronomique dans notre établissement.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux proposés par l'HOTEL LES SERVAGES.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau de l'HOTEL LES SERVAGES accède aux mêmes services que nos autres clients, dans le respect des conditions de réservation et de l'établissement.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Le détail des prestations de votre coffret cadeau est précisé dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez notamment les descriptions des expériences proposées, comme le dîner gastronomique aux chandelles ou l'escapade gourmande en chambre, dans notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le parking n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux de l'HOTEL LES SERVAGES. Pour profiter pleinement de votre séjour, vous pourrez stationner à proximité de notre établissement.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le petit-déjeuner n'est pas systématiquement inclus dans les coffrets cadeaux de notre établissement HOTEL LES SERVAGES. Veuillez vérifier les prestations comprises dans votre coffret pour confirmer.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau aux Servages d'Armelle profitera d'un accueil chaleureux et d'un séjour dans un cadre montagnard authentique et raffiné, avec vue sur la chaîne des Aravis, dans notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de l'HOTEL LES SERVAGES incluent une boisson de bienvenue pour vous accueillir dans notre établissement.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement HOTEL LES SERVAGES, vous n'avez donc pas besoin d'en apporter.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Les coffrets cadeaux de l'HOTEL LES SERVAGES permettent de choisir entre différentes expériences, comme des dîners gastronomiques ou des escapades en chambre, pour faire plaisir à vos collaborateurs.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux et les envoyer directement à vos clients, soit en version numérique, soit en version papier. Les coffrets cadeaux de l'HOTEL LES SERVAGES sont personnalisables et vous bénéficiez d'un envoi immédiat au format numérique ou d'une version pochette cadeau à votre domicile.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs sont proposés pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez HOTEL LES SERVAGES.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des solutions sur mesure pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation. Des coffrets cadeaux pour des dîners gastronomiques ou des escapades gourmandes sont disponibles pour faire plaisir à vos collaborateurs, dans notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
La mise à jour d'une adresse email erronée sur votre coffret cadeau est possible selon les conditions de l'établissement, en fournissant votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. Les conditions de l'établissement s'appliquent pour cette modification chez HOTEL LES SERVAGES.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Vous pouvez partager votre avis sur votre expérience en vous connectant à votre espace client. Les modalités pour laisser un avis sont précisées lors de votre réservation dans notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant nos coffrets cadeaux, vous pouvez consulter notre site web ou nous joindre par téléphone aux horaires d'ouverture indiqués. Les conditions spécifiques à chaque coffret sont précisées lors de l'achat dans notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Le dress code pour le coffret cadeau dépend de l'expérience choisie. Pour un dîner gastronomique aux chandelles, une tenue élégante est recommandée. Profitez de votre séjour dans notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un soin n'est pas précisé sur le site de l'établissement HOTEL LES SERVAGES. Nous vous recommandons de vérifier les conditions spécifiques lors de la réservation.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret cadeau, une réservation est nécessaire auprès de notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder à l'hôtel depuis l'aéroport, vous pouvez opter pour un transfert en taxi ou en voiture de location. L'hôtel Les Servages d'Armelle est situé au pied des pistes du Grand Massif, en Haute-Savoie, ce qui facilite l'accès depuis les principaux aéroports de la région.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures de l'établissement HOTEL LES SERVAGES.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
Les animaux de compagnie sont acceptés dans notre établissement HOTEL LES SERVAGES, niché en pleine montagne au cœur des Alpes.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus sont disponibles sur la fiche détaillée de chaque coffret cadeau sur notre site ou directement sur le site de l'établissement HOTEL LES SERVAGES. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour préparer votre séjour ou votre dîner gastronomique.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de l'établissement HOTEL LES SERVAGES varient selon les services. Pour le restaurant gastronomique, vous pourrez profiter d'un dîner aux chandelles dans un cadre chaleureux et panoramique. Les chambres, quant à elles, vous offrent un cocon douillet avec vue sur la chaîne des Aravis, parfait pour une escapade gourmande en hiver.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
L'établissement HOTEL LES SERVAGES dispose d'un parking à proximité pour le confort de ses clients.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de l'HOTEL LES SERVAGES sont envoyés immédiatement par email au format numérique, ou sous forme de pochette cadeau à votre domicile selon votre choix.
L'envoi postal est-il proposé ?
Oui, nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux. Vous pouvez choisir entre un envoi immédiat au format numérique ou une version pochette cadeau à votre domicile, pour l'établissement HOTEL LES SERVAGES.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour l'HOTEL LES SERVAGES. Pour des articles supplémentaires, vous pouvez consulter les conditions de l'établissement directement sur notre site.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Oui, vous pouvez choisir de recevoir votre coffret cadeau sous format physique. Vous avez également la possibilité d'opter pour une version numérique envoyée immédiatement, ou une pochette cadeau à votre domicile, pour une expérience d'achat personnalisée chez HOTEL LES SERVAGES.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Oui, nos coffrets cadeaux sont soigneusement emballés pour offrir une présentation élégante et soignée, avec une version pochette cadeau à votre domicile. Vous pouvez choisir et personnaliser votre coffret selon vos envies, avec l'assurance d'un envoi immédiat au format numérique ou physique, directement depuis notre boutique officielle HOTEL LES SERVAGES.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, vous pouvez opter pour une version numérique de nos coffrets cadeaux, avec une livraison immédiate par email. L'heureux bénéficiaire pourra ainsi profiter rapidement de son escapade gourmande dans notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande. L'envoi est immédiat au format numérique, et une version pochette cadeau peut être livrée à domicile. Profitez de cette option pour offrir un moment d'exception chez HOTEL LES SERVAGES.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Nous proposons la livraison de nos coffrets cadeaux à l'international, avec des frais et délais variables selon la destination. Les coffrets sont disponibles en version numérique ou en pochette cadeau pour une livraison à domicile, avec une réservation flexible pour le bénéficiaire chez HOTEL LES SERVAGES.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux sont envoyés sous 24h au format numérique et sous 48h en version pochette cadeau à votre domicile, pour une expérience de luxe simple et montagnard chez HOTEL LES SERVAGES.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Le coffret est envoyé au format numérique immédiatement, ou sous pochette cadeau à votre domicile, pour une expérience de luxe simple et montagnarde chez HOTEL LES SERVAGES.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau est immédiate au format numérique, ou vous pouvez opter pour une version pochette cadeau livrée à domicile. Votre heureux bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement HOTEL LES SERVAGES.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Votre coffret cadeau est envoyé immédiatement au format numérique, et vous avez la possibilité de recevoir une version pochette cadeau à votre domicile. Profitez de l'expérience unique offerte par notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier, selon votre préférence. Lors de votre commande, vous pourrez choisir l'option qui vous convient le mieux. Les coffrets cadeaux de l'HOTEL LES SERVAGES sont envoyés immédiatement au format numérique ou sous forme de pochette cadeau à votre domicile.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est immédiat au format numérique et sous 48h en version pochette cadeau à votre domicile. Vous pourrez ainsi offrir rapidement un moment d'exception dans notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation, votre coffret cadeau reste valable et vous pourrez l'utiliser pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement HOTEL LES SERVAGES.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau dépend des conditions de validité de l'établissement HOTEL LES SERVAGES.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement HOTEL LES SERVAGES. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'hôtel pour profiter pleinement de votre séjour.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de disponibilité et de réservation de notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées lors de votre réservation à l'HOTEL LES SERVAGES.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date de votre coffret cadeau est possible selon les disponibilités de l'établissement. Les modalités sont précisées au moment de la réservation, dans notre hôtel HOTEL LES SERVAGES.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux ne peuvent pas être transformés en chèques cadeaux. Vous pouvez les utiliser pour réserver une expérience dans notre établissement HOTEL LES SERVAGES, comme un dîner gastronomique aux chandelles ou une escapade gourmande en chambre.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Nous proposons des coffrets cadeaux spéciaux pour des occasions particulières comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages. Par exemple, notre coffret Dîner Gastronomique aux Chandelles est parfait pour un dîner romantique, tandis que notre Escapade Gourmande en Chambre Prestige offre un séjour confortable pour deux personnes. Découvrez nos offres disponibles sur notre site HOTEL LES SERVAGES.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Nous proposons des coffrets adaptés à diverses occasions, notamment des dîners gastronomiques aux chandelles ou des escapades gourmandes en chambre, parfaits pour célébrer des anniversaires ou des événements entre amis. Nos offres sont conçues pour offrir un moment inoubliable dans un cadre montagnard chaleureux, avec vue sur la chaîne des Aravis, dans notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés par HOTEL LES SERVAGES sont officiels et garantis sans intermédiaire. Vous bénéficiez ainsi du meilleur tarif et d'un paiement sécurisé directement auprès de notre établissement.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans nos coffrets cadeaux correspondent à celles proposées par l'établissement HOTEL LES SERVAGES, telles que les dîners gastronomiques aux chandelles ou les escapades gourmandes en chambre avec vue sur la chaîne des Aravis.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités de l'établissement. Les Servages d'Armelle, un hôtel 4 étoiles en Haute-Savoie, vous propose des chambres avec cheminée et une vue imprenable sur la chaîne des Aravis, pour un séjour en pleine montagne au cœur des Alpes, HOTEL LES SERVAGES.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour l'achat d'un coffret cadeau chez HOTEL LES SERVAGES.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne de vos coffrets cadeaux est entièrement sécurisé sur notre plateforme, avec un système de paiement protégé pour vos données bancaires. Vous bénéficiez ainsi du meilleur tarif directement auprès de notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas disponible pour l'instant. Vous pouvez régler le coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal selon les options proposées lors de votre commande chez HOTEL LES SERVAGES.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont spécialement conçus pour vous offrir une expérience unique dans notre établissement HOTEL LES SERVAGES. Chaque coffret permet de profiter d'une nuitée ou d'un repas gastronomique dans notre hôtel 4 étoiles en Haute-Savoie, au cœur des Alpes.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois est possible selon les modalités proposées lors de votre commande dans notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous bénéficiez d'un envoi immédiat au format numérique, ou d'une version pochette cadeau à votre domicile, pour une expérience d'achat fluide et sécurisée chez HOTEL LES SERVAGES.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour leurs achats de coffrets cadeaux chez HOTEL LES SERVAGES.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Les paiements pour les coffrets cadeaux de l'HOTEL LES SERVAGES sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données bancaires.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client sur le site de l'établissement HOTEL LES SERVAGES.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Nous acceptons le paiement par carte bancaire, PayPal, Apple Pay et Google Pay pour vos coffrets cadeaux. Vous bénéficiez ainsi d'un paiement sécurisé et immédiat, avec la possibilité de recevoir votre coffret au format numérique ou à votre domicile. Profitez de cette flexibilité pour offrir un moment d'exception à vos proches dans notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Vous recevrez une facture par email après votre achat chez HOTEL LES SERVAGES. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client sur notre site.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Le paiement est sécurisé et vous recevrez immédiatement votre coffret au format numérique. Profitez de cette offre pour offrir un séjour inoubliable dans notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Vous bénéficiez d'un paiement sécurisé et direct à l'établissement HOTEL LES SERVAGES.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Nous acceptons les chèques-vacances pour l'achat de nos coffrets cadeaux à l'HOTEL LES SERVAGES.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande. Ce message sera inclus avec le coffret pour une touche personnelle, chez HOTEL LES SERVAGES.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de l'HOTEL LES SERVAGES peuvent être personnalisés avec des options selon les disponibilités et les conditions spécifiques à chaque offre. Vous pouvez choisir parmi nos différentes formules pour offrir une expérience sur mesure.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Vous pouvez choisir un emballage premium pour vos coffrets cadeaux lors de votre commande en ligne. Votre coffret sera ensuite envoyé à votre domicile pour une remise en main propre. Les Servages d'Armelle.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer une occasion spéciale. Les Servages d'Armelle vous proposent de choisir et personnaliser votre coffret selon vos envies pour un moment unique, dans notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour un remboursement de votre coffret cadeau, vérifiez les conditions d'achat et munissez-vous de votre numéro de commande. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées au moment de l'achat dans notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, un duplicata peut vous être envoyé sous réserve de disponibilité. Cette prestation est proposée par notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés. Les conditions d'utilisation sont précisées lors de l'achat, dans notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Vous pouvez échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions de l'établissement. Les coffrets cadeaux des Servages d'Armelle vous permettent de choisir et personnaliser votre cadeau selon vos envies, pour offrir un moment d'exception à vos proches.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux coffrets cadeaux de l'HOTEL LES SERVAGES, car il s'agit de prestations de services. Le coffret cadeau est non échangeable et non remboursable.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier dépend des conditions d'achat. Chez HOTEL LES SERVAGES, vous pouvez annuler votre coffret cadeau selon les conditions précisées au moment de l'achat.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si le coffret cadeau reçu est endommagé ou comporte une erreur, une photo du coffret sera demandée pour traiter votre demande rapidement selon les conditions de l'établissement HOTEL LES SERVAGES.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Les coffrets cadeaux de notre établissement HOTEL LES SERVAGES ne sont pas remboursables après achat, conformément à nos conditions générales de vente.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser son coffret avant sa date de validité, celui-ci ne pourra plus être utilisé. Pour éviter toute déconvenance, vérifiez bien les conditions de validité au moment de l'achat, afin de choisir la durée qui convient le mieux au bénéficiaire. Les Servages d'Armelle.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir vous sera délivré selon les conditions précisées au moment de l'achat dans notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre cagnotte, vous recevrez un chèque cadeau valable à l'HOTEL ou au RESTAURANT LES SERVAGES. Le bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates directement auprès de l'établissement HOTEL LES SERVAGES.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement de votre coffret cadeau sont précisés lors de votre achat. Une fois votre demande effectuée, le remboursement est généralement traité sous 14 jours chez HOTEL LES SERVAGES.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux de l'HOTEL LES SERVAGES ne sont ni échangeables ni remboursables. Vous pouvez consulter les conditions générales de vente sur notre site pour plus de précisions.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Certaines dates peuvent être exclues lors de l'utilisation de votre coffret cadeau aux Servages d'Armelle. Vérifiez les disponibilités lors de votre réservation pour profiter pleinement de votre séjour dans notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau est soumise aux disponibilités de l'établissement HOTEL LES SERVAGES. Nous vous conseillons de réserver au plus tôt pour profiter pleinement de votre escapade en Haute-Savoie.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe chez HOTEL LES SERVAGES.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau, vous aurez besoin du numéro qui y est associé. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation chez HOTEL LES SERVAGES.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end dépend des disponibilités de l'établissement. Nos chambres avec vue sur la chaîne des Aravis et notre restaurant gastronomique sont des lieux prisés, notamment en hiver. Pour profiter pleinement de votre escapade gourmande, vérifiez les dates de disponibilité directement auprès de l'HOTEL LES SERVAGES.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
Les coffrets cadeaux de l'HOTEL LES SERVAGES sont utilisables les jours fériés selon les disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de votre escapade gourmande, vérifiez les dates de réservation auprès de notre hôtel-restaurant en Haute-Savoie.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de l'établissement. Une fois votre coffret en main, vous pourrez réserver vos dates directement auprès de l'hôtel Les Servages d'Armelle, niché au cœur des Alpes en Haute-Savoie.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec votre coffret cadeau se fait directement auprès de l'établissement Les Servages d'Armelle, un hôtel 4 étoiles en Haute-Savoie. Le bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'hôtel pour profiter de son séjour ou de son dîner gastronomique, dans le cadre chaleureux des Alpes. Vous pourrez ainsi admirer la chaîne des Aravis depuis vos chambres ou notre véranda, dans notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
Vous pouvez réserver par téléphone avec votre coffret cadeau à l'HOTEL LES SERVAGES. Pour connaître les modalités, vous pouvez consulter les conditions de réservation sur notre site web ou directement auprès de notre établissement.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau à l'HOTEL LES SERVAGES peut se faire par e-mail selon les conditions de l'établissement.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement HOTEL LES SERVAGES.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation mentionnée sur votre bon d'échange. Les éventuels suppléments, comme des options de menu ou des services annexes, sont à votre charge. Profitez pleinement de votre séjour ou de votre dîner gastronomique dans notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif et personnalisé au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il est valable pour une expérience gastronomique ou une escapade en chambre à l'HOTEL LES SERVAGES.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau HOTEL LES SERVAGES peut être utilisé en une seule fois. Vous pourrez réserver un dîner gastronomique aux chandelles ou une escapade gourmande en chambre, selon votre choix.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement pour une expérience à l'HOTEL LES SERVAGES, où vous pourrez profiter de notre restaurant gastronomique ou de nos chambres avec vue sur la chaîne des Aravis.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement pour une expérience dans notre établissement HOTEL LES SERVAGES en Haute-Savoie, où vous pourrez profiter de notre restaurant gastronomique ou de nos chambres confortables avec vue sur la chaîne des Aravis.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre chambre est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Nos chambres avec cheminée offrent un luxe montagnard et une vue somptueuse sur la chaîne des Aravis, pour un séjour inoubliable à l'HOTEL LES SERVAGES.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu est nominatif et réservé à votre usage exclusif. Vous pourrez profiter de votre escapade gourmande dans notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de votre séjour à l'HOTEL LES SERVAGES, selon les conditions de votre coffret cadeau.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Lors de votre arrivée à l'HOTEL LES SERVAGES, une pièce d'identité peut vous être demandée pour finaliser votre séjour.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
L'hôtel Les Servages d'Armelle, niché en pleine montagne au cœur des Alpes, accueille ses clients avec le charme et le confort d’une maison authentique. La présence d'animaux de compagnie est soumise aux conditions de l'établissement HOTEL LES SERVAGES.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau, connectez-vous à votre compte sur notre site et suivez les instructions. Vous pourrez ensuite choisir vos dates de séjour et profiter de l'expérience gourmande proposée par notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez passer commande en tant qu'invité, directement sur notre site HOTEL LES SERVAGES.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau peut être utilisé en plusieurs fois, sous réserve des disponibilités et des conditions de l'établissement HOTEL LES SERVAGES.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ à l'HOTEL LES SERVAGES sont fixées à 15h00 pour l'arrivée et à 11h00 pour le départ. Ces horaires sont mis en place pour vous offrir une expérience optimale dans notre établissement niché au cœur des Alpes.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau HOTEL LES SERVAGES varient selon le coffret choisi. Par exemple, vous pouvez offrir un dîner gastronomique aux chandelles ou une escapade gourmande en chambre avec vue sur la chaîne des Aravis.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau vous offre un choix parmi des expériences prédéfinies, comme une nuitée ou un repas gastronomique, tandis qu'un bon à montant libre vous permet de payer une prestation à hauteur du montant choisi. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont disponibles sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour connaître les détails et les modalités d'utilisation dans notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, réservez directement auprès de l'HOTEL LES SERVAGES en mentionnant votre code unique. Le bénéficiaire peut choisir ses dates de séjour et profiter pleinement de l'expérience proposée par l'établissement.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau peut être offert à un tiers. Il suffit de l'indiquer lors de la commande ou de modifier le bénéficiaire directement sur votre compte, dans notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau peut être possible selon les conditions de l'établissement. Les coffrets cadeaux des Servages d'Armelle sont valables pour une réservation dans notre hôtel 4 étoiles en Haute-Savoie, au pied des pistes du Grand Massif.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement HOTEL LES SERVAGES.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de l'HOTEL LES SERVAGES sont valables pendant 1 an à partir de la date d'achat. Cette durée permet au bénéficiaire de profiter pleinement de son expérience gastronomique ou de son escapade en chambre, dans notre établissement en Haute-Savoie.
Les enfants sont-ils acceptés ?
Les enfants sont les bienvenus à l'HOTEL LES SERVAGES, qui propose un cadre convivial pour des séjours en famille au cœur des Alpes.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire ne dépense pas la totalité de la valeur du coffret, le solde reste perdu. En cas de dépassement, un règlement complémentaire est nécessaire, selon les conditions de l'établissement HOTEL LES SERVAGES.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa n'est pas privatif dans notre établissement HOTEL LES SERVAGES.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des dîners gastronomiques aux chandelles, des escapades gourmandes en chambre classique ou prestige, et des chèques cadeaux à montant libre utilisables à l'hôtel ou au restaurant. Ces expériences se déroulent dans un cadre montagnard chaleureux et raffiné, au cœur des Alpes, dans notre établissement HOTEL LES SERVAGES.